الاسئلة الشائعه
  • سؤال1/هل الساعات الذكيه تدعم جميع الجوالات او الايفون فقط؟

جواب1/ نعم تدعم جميع الانظمه للايفون والاندرويد


  • سؤال2/كيف اقترن بالساعه مع الجوال وكيف اغير الخلفيه؟

جواب2/ تم رفع شروحات لكيفية اقتران وتخيير خلفية الساعات بالجوال يمكنك المشاهده من خلال الرابط اضغط هنا


  • سؤال3/ كم مدة الشحن والتوصيل؟

جواب3/ يتم تسليم الطلبيه لشركة الشحن في مدة اقصاها يومان وتتراوح مدة شحن الشركات على حسب المنطقه من 3-9 ايام عمل وقد تختلف المده في اوقات الاعياد والمواسم المزدحمه

بالنسبه للتوصيل فهو حاليا في منطقة جازان من حدود الشمال محافظة الدرب الى حدود الجنوب محافظة صامطه, ومن حدود الشرق العارضه الى حدود الغرب جيزان وتترواحمدة التوصيل للمندوب من 1-3 ايام عمل


  • سؤال4/ هل يتوفر دفع عند الاستلام؟

جواب4/ يتوفر دفع عند الاستلام حاليا فقط في منطقة جازان على الحدود الموضحه في السؤال رقم 3 من خلال اختيار مندوب توصيل

باقي مناطق المملكه لا يوجد دفع عند الاستلام بالوقت الحالي


  • سؤال5/ اذا وصلني منتج تالف او فيه عيب كيف ارجعه؟

جواب5/ فيه حال استلام منتج تالف او به عيب يرجى توصل معنا في مده اقصاها 24 ساعه من وقت استلام الطبيه وتصوير ذلك صور ثابته ومقطع فيديو لمراجعة الامر وسوف يتم استبداله او استجاع قيمته


سؤال6/ هل اقدر ارجع المنتج اذا م ابيه او اكنسله؟

جواب6/ يرجى مراجعة سياسه الاستبدال والاسترجاع من خلال الرابط اضغط هنا


  • سؤال7/ هل المنتج عليه ضمان وكم مدته وايش اشتراطاته؟

جواب7/ نعم, جميع المنتجات عليها ضمان ويعتم على حسب المنتج وايضا تختلف المدة على حسب المنتج وكل ذلك مذكور في وصف كل منتج, اشتراطاته الضمان لا يشمل سوء الاستخدام


  • سؤال8/ كيف اشغل اشعارات الواتس والتطبيقات على الساعات؟

جواب8/ من خلال ربطها بالبلوتوث والتطبيق معا


  • سؤال9/ كيف اطلب من الموقع ما عرفت اطلب من الموقع؟

جواب9/ تم رفع شرح في قناتنا باليوتيوب لكيفية الطلب وتسجيل حساب بمتجر اوس من خلال الرابط اضغط هنا


  • سؤال10/ كيف اعرف مقاس الساعه اذا يناسبني وايش الفرق بين 40مم و 44مم؟

جواب10/ المقاس المذكور 40مم و 44مم يقصد به حجم نفس الساعه يعني حجم الشاشه وليس حجم السوار, جميع الساعات تاتي بسوار مقاس وسط(m) ويمكن تغيير مقاس السوار بسوار اخر بشرط يكون نفس نقاس الساعه اذا 40مم او 44مم


  • سؤال11/ ايش الفرق بين ساعة hw12 و hw16 و hw22؟

جواب11/ لا يوجد فرق بالساعه ابدا, الفرق هو بحجم الساعه بحيث حجم ساعه hw12 40mm و hw16 hw22 44mm وشكل الكرتون الخارجي فقط يختلف لكن جميعها نفس الشركه ونفس المواصفات


  • سؤال12/ كيف اطلب منتج غير موجود بالمتجر ؟

جواب12/ يمكنك الطلب من خلال واتس اب خدمة العملاء 0501797864 ونخبرك اذا هو متوفر او لا


  • سؤال13/ ايش الفرق بين ساعات الاصدار الخامس والسادس؟

جواب13/ فرق كبير من حيث الشكل والمواصفات والشاشه والجوده حيث ان الاصدار الخامس تاتي بشاشه ليست كامله والاصدار السادس تاتي بشاشه كامله

لا توجد أسئلة بعد